Terma dan Syarat clubb77 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh clubb77, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa dari tarikh pertama kali anda menggunakan platform, tanpa mengira sama ada anda telah membaca dokumen ini secara keseluruhannya atau tidak.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dari awal hingga akhir. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, sila jangan teruskan pendaftaran atau penggunaan platform clubb77.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform clubb77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Merupakan individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di negara kediaman anda.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri atau program permainan bertanggungjawab yang menghalang akses kepada platform perjudian.
• Bukan kakitangan, ahli keluarga terdekat, atau rakan kongsi perniagaan clubb77 kecuali dengan kelulusan bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan.
• Tidak menggunakan platform untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang yang terpakai di negara kediaman anda.

3 Pendaftaran Akaun dan Proses KYC

Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun berdaftar di clubb77. Akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor kad pengenalan atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada komitmen clubb77 kepada keselamatan platform dan pematuhan kepada dasar pencegahan pengubahan wang haram, pemain dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) sebelum pengeluaran pertama diproses atau apabila diminta oleh pasukan kami.

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat kediaman yang tidak melebihi 3 bulan (penyata bil utiliti atau penyata bank).
• Tangkapan skrin atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Semua dokumen yang dikemukakan dikendalikan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan. Maklumat ini dilindungi oleh Dasar Privasi clubb77.

4 Deposit dan Pengeluaran

Deposit

clubb77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan dalam platform, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan dalam halaman deposit akaun anda.

Pengeluaran

Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan. Untuk keselamatan, clubb77 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Had masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran standard: Diproses dalam masa 5 minit hingga 1 jam selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran pada hari biasa (Isnin–Jumaat, 9am–10pm): Lazimnya selesai dalam 5 minit.
• Pengeluaran di luar waktu tersebut atau semasa cuti umum: Mungkin memerlukan masa sedikit lebih lama tetapi tidak melebihi 24 jam.

5 Bonus dan Promosi

clubb77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa. Setiap tawaran bonus mempunyai terma khususnya yang tersendiri dan dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Terma khusus bonus akan menggantikan peruntukan umum bahagian ini jika berlaku percanggahan.

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Satu Bonus per Tawaran: Pemain hanya layak menuntut setiap tawaran bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau teknik pertaruhan tertentu yang bertujuan mengelakkan keperluan rollover, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat secara automatik.

6 Peraturan Permainan

Setiap kategori permainan di clubb77 — kasino langsung, slot, tembak ikan, bingo, sukan dan lain-lain — mempunyai peraturan khususnya yang boleh diakses melalui butang "Info" atau "Cara Bermain" dalam antara muka permainan berkenaan. Peraturan khusus permainan adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat keseluruhan ini.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat ralat teknikal yang dapat disahkan.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa pusingan aktif, clubb77 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan ke baki akaun pemain.
• Pertaruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan atau diubah oleh pemain.
• clubb77 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas untuk semua permainan digital bagi memastikan keadilan setiap pusingan.

7 Tingkah Laku Pemain yang Dilarang

Pemain dilarang keras daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform clubb77:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang kaedah buatan untuk memainkan permainan atau mengurus akaun.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan berbilang pemain.
• Menggunakan maklumat yang diperoleh secara tidak sah atau tidak adil untuk mendapat kelebihan dalam pertaruhan sukan atau permainan lain.
• Melakukan atau memudahkan sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain melalui platform.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan dengan membuat aduan palsu atau mengelirukan pasukan kami.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Pelanggaran mana-mana peruntukan ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang jika perlu.

8 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. clubb77 mengesyorkan anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk platform lain.
• Mengaktifkan Pengesahan Dua Faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Memaklumkan clubb77 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

9 Penangguhan dan Penutupan Akaun

clubb77 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma.
• Akaun berganda didapati berkaitan dengan akaun yang sedang disiasat.
• Pemain memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif lebih dari 12 bulan berturut-turut (baki akan disimpan selama 24 bulan sebelum dituntut oleh proses baki yang tidak dituntut).

Pemain boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada pemain selepas pemprosesan semua permintaan pengeluaran yang belum selesai dan siasatan yang berkaitan selesai dijalankan.

10 Penafian Liabiliti

Platform clubb77 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan baik pada setiap masa, kami tidak boleh menjamin perkhidmatan yang bebas sepenuhnya dari gangguan teknikal, kerosakan atau ketidaktersediaan sementara.

• clubb77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Kami tidak membuat sebarang jaminan berkenaan kemenangan atau keputusan permainan — semua permainan melibatkan elemen risiko dan peluang.
• Keputusan pertaruhan sukan bergantung kepada keputusan acara sebenar dan clubb77 tidak mempunyai kawalan ke atas hasil tersebut.

11 Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi clubb77 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menggunakan platform, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang ditetapkan dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, clubb77 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan mematuhi keperluan perundangan. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

12 Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

clubb77 berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan dengan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform clubb77 hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak tercapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara menurut prosedur yang ditetapkan oleh platform.